Olá olá, galera!! Bele bele?! Espero que estejam bem e que a quarta-feira seja excelente a todos nós!! ;)....
Mais uma vez vejo a necessidade de voltar a um assunto sobre uma situação que vive acontecendo: Consumidores expondo Leituristas ao reclamar de situações que desconhecem!!
Já que a maioria das empresas pecam em fazer uma ação de conscientização junto aos consumidores, explicando de forma completa e correta sobre o serviço executado pelos Leituristas, tanto de Energia Elétrica quanto Água, situações como a que relatarei agora continuarão acontecendo até que algo mais grave ocorra!!
Novamente foi colocado na rede um vídeo feito por consumidor mostrando um Leiturista imprimindo suas contas de uma vez em um local fixo e não em frente a residência.
O consumidor está acostumado que o Leiturista (Quando a impressão da conta é simultânea com a leitura) que a conta seja impressa assim que o Leiturista realiza a leitura em sua casa, porém ele desconhece (E é ai que acho que as empresas pecam em não explicar melhor) que o Leiturista, principalmente em dias de chuva, pode realizar as leituras da rua e depois, protegido em algum lugar seco, imprimí-las e retornar pela rua entregando as contas. Essa prática é conhecida pela empresa e não é vista como algo errado, pelo contrário, o Leiturista faz isso para não imprimir a conta em meio a chuva e a mesma se encharcar antes mesmo que coloque na caixinha de correios. Lembre-se que assim, o Leiturista aumenta o próprio serviço, precisando voltar pela rua mais uma vez, tudo para manter a integridade de suas contas.
O vídeo mostrado na rede desta vez (Não colocarei aqui porque a ideia não é expor ainda mais o Leiturista!) gerou muitos compartilhamentos em rede social e ao ler os comentários ficou ainda mais claro o perigo que tal ação gera aos profissionais da leitura. Há comentários de xingamentos e até mesmo discursos de ódio dando a entender que seria certo agredir o profissional!!
Meus amigos e amigas, Leituristas, consumidores e funcionários das empresas de Energia Elétrica e Água: Entendam que o Leiturista, assim como vocês, trabalha para pagar suas contas (O serviço de Leiturista não é fácil!), é filho(a) de alguém, Mãe/ pai de alguém, tem família e amigos que se preocupam com eles!! Imagine como suas famílias ficam quando esse profissional sai para exercer seu trabalho sabendo que tantas pessoas estão com discursos de ódio contra ele?!
Se você consumidor tem alguma dúvida, reclamação sobre o serviço e/ou o profissional, entre em contato com a empresa que presta o serviço, passe suas questões e exija respostas. NÃO EXPONHA O TRABALHADOR NAS REDES, afinal, você não tem certeza se a forma de serviço do mesmo está realmente errada e você pode estar cometendo uma injustiça (e até mesmo um crime!) ao expor sem certeza e isso pode gerar desde agressões verbais até físicas contra o Leiturista, podendo chegar a uma situação inclusive de morte, ainda mais hoje em dia quando há pessoas que matam por qualquer coisa!!
Amigo e amiga consumidor, na dúvida, pegue sua conta e verifique no medidor se os números batem com a leitura. Você tem como acompanhar para saber se está ocorrendo certo o serviço. Entenda que o aparelho de leitura (Coletora) armazena dados de um setor inteiro, portanto, a impressão após a leitura da rua toda não é nenhum problema, pois os dados estão armazenados e prontos para impressão.
Peço, encarecidamente, aos consumidores que sigam o caminho correto quanto suas reclamações e ao mesmo tempo, que as empresas de Energia Elétrica e Água tomem providências, primeiro em defender seus funcionários de forma pública e segundo, criando uma campanha de conscientização explicando muito bem o que é certo e errado no serviço do Leiturista para que a população tenha maior conhecimento.
Contamos com apoio de todos, consumidores, Leituristas e empresas para que tudo flua em perfeita harmonia e sem problemas!! Somos um time e não adversários... Unidos tudo dará certo!! ;)....
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Contato: karlo_campos@yahoo.com.br
Valeu mesmo pelas visitas aos meus blogs, espero que estejam
curtindo cada
vez mais as postagens, e aguardo
comentários, ok?! Divulguem
aos amigos, colegas e familiares!! ;)....
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